POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- Identificación del responsable
Esta página Web es titularidad de SOCIEDAD VINÍCOLA VILLALBA, S.L. (en adelante, “BELA”) cuyos datos de identificación son los siguientes:
- Inscrita en Registro Mercantil de Álava, Tomo 1692, Libro 0, Folio 204, Hoja VI-19787, Inscripción 1ª
- CIF: B-01577725
- Dirección social: Carretera de Logroño – Laguardia Km 4,8, 01300 – Laguardia (Álava)
- Teléfono 947.112.783
- Correo electrónico: rgpd@cvne.com
- Finalidades del tratamiento y base jurídica
Los datos personales facilitados por el Usuario se tratarán para diversas finalidades legítimas:
- Gestión de consultas y solicitudes: Atender, tramitar y dar respuesta a las peticiones, incidencias o consultas realizadas a través de los formularios de contacto. Este tratamiento se basa en el consentimiento del Usuario, que podrá retirarlo en cualquier momento.
- Gestión de pedidos, entrega y pago: Tramitar las compras realizadas a través del Sitio Web, procesar el cobro, organizar el envío y gestionar posibles devoluciones o incidencias. Este tratamiento se basa en la ejecución de un contrato.
- Envío de comunicaciones comerciales: Remitir, incluso por medios electrónicos, información sobre productos, servicios, promociones, ofertas o eventos que puedan ser de interés, siempre que el Usuario haya otorgado su consentimiento expreso, que podrá revocar en cualquier momento.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Conservar información cuando así lo exijan las normativas fiscal, contable, de consumo u otras aplicables, en cuyo caso la base de legitimación es la obligación legal.
- Envíos de campañas: con la finalidad exclusiva de preparar y entregar los pedidos de la campaña. La base jurídica es la ejecución del contrato y el interés legítimo del cliente que encarga el envío. El cliente que facilita los listados para los destinatarios de los envíos garantiza haber informado previamente a los destinatarios y disponer de una base legal para su comunicación a CVNE.
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades indicadas y, una vez cumplidas, durante los plazos de prescripción legal para atender posibles responsabilidades.
- Categorías de datos personales
LA EMPRESA tratará las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y teléfono.
- Datos de facturación.
- Datos de pago (p. ej. información necesaria para procesar cobros; no se conservan datos completos de tarjeta).
No se tratan categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.).
- Destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse a:
- Sociedades del grupo empresarial
- Empresas de mensajería o transporte encargadas de la entrega de pedidos.
- Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
- Empresas de transporte responsables de la entrega de los envíos de campañas.
No se prevén transferencias internacionales de datos, salvo que sean necesarias para la prestación del servicio y se cuenten con las garantías exigidas por la normativa.
- Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante los plazos necesarios para cumplir las finalidades indicadas:
- Gestión de consultas y solicitudes: los datos se conservarán hasta que el Usuario retire su consentimiento o, en todo caso, durante un máximo de 1 año desde la última comunicación.
- Gestión de pedidos, entrega y pago: los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante un plazo de 6 años para atender obligaciones legales en materia mercantil y contable.
- Envío de comunicaciones comerciales: los datos se conservarán hasta que el Usuario retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
- Cumplimiento de obligaciones legales: los datos se conservarán durante los plazos de prescripción que establezca la normativa fiscal, contable o de consumo, con carácter general 6 años y, en determinados supuestos (p. ej. tributarios), hasta 10 años.
- Envíos de campañas: durante el tiempo estrictamente necesario para la preparación, envío y entrega de los pedidos, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas.
En todos los casos, los datos quedarán bloqueados una vez transcurridos los plazos indicados, impidiéndose su tratamiento salvo para atender posibles responsabilidades o reclamaciones.
- Derechos de las personas interesadas
El Usuario puede ejercer en cualquier momento, gratuita y fácilmente, los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tratamos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para envíos comerciales.
- Limitación: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
- No ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, si procediera.
Para ejercitar estos derechos, el Usuario puede dirigirse a COMPAÑÍA VINÍCOLA DEL NORTE DE ESPAÑA S.A., Carretera de Logroño – Laguardia Km 4,8, 01300 – Laguardia (Álava), o a rgpd@cvne.com
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En caso de disconformidad, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o a través de su página web https://www.aepd.es/.
- Medidas de seguridad
LA EMPRESA tratará los datos en todo momento de forma confidencial y adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su integridad, disponibilidad y evitar el acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.
